Aceh Tamiang-Redaksidaerah.com Suasana pelayanan di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Capil) Kabupaten Aceh Tamiang kini terlihat semakin tertib, rapi, dan nyaman bagi masyarakat. Ruang pelayanan yang bersih, tertata rapi, serta tersedianya sistem antrean digital di layar monitor membuat warga merasa lebih mudah dan nyaman saat mengurus dokumen kependudukan. (14-08)
 
Terlihat warga datang dengan tertib, mengambil nomor antrean, dan menunggu dengan tenang di ruang tunggu yang memadai. Petugas melayani dengan sigap dan ramah di loket yang terbagi jelas, termasuk loket pengambilan dokumen. Pelayanan yang teratur ini sangat membantu warga agar tidak berdesak-desakan dan tahu secara jelas giliran serta posisi pelayanannya.
 
Seorang warga yang sedang menunggu giliran menyampaikan apresiasinya. "Saya merasa pelayanan di sini sudah jauh lebih baik. Tempatnya bersih, ada nomor antrean yang terlihat jelas di layar, tidak berdesak-desakan seperti dulu. Petugas juga ramah dan jelaskan dengan mudah apa yang harus kami lakukan," ujarnya.
 
Warga lainnya juga menambahkan bahwa kejelasan pembagian loket dan informasi yang dipajang di ruang pelayanan sangat membantu mereka mengetahui syarat dan prosedur tanpa harus bertanya berulang kali. "Sekarang kami lebih paham harus ke mana, berkas apa saja yang dibutuhkan. Pelayanannya lebih terbuka dan transparan," tambahnya.
 
Peningkatan kualitas pelayanan ini menunjukkan komitmen pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan publik yang prima, cepat, dan nyaman bagi setiap warga. Warga berharap pelayanan yang baik ini terus dipertahankan dan ditingkatkan ke depannya, sehingga masyarakat semakin mudah mengurus dokumen kependudukan tanpa kesulitan.
 
Peliput: Alfan Akbar